プライバシーポリシー
2005年4月より、個人情報保護法が全面施行されました。個人の権利と利益を保護するために個人情報を取得し取り扱っている事業者に対して、一律に様々な 義務と対応を定めています。高度情報化社会と言われ、様々な情報が飛び交う中で個人の情報の保護と権利が損なわれる機会が増え、個人情報の流出は社会的な 問題となっています。わたしたちは、個人の尊厳と権利を尊重することが、協同組合が果たすべき、社会的責任であることを認識し、個人情報に関する権利は、人と人が共に支えあって生きて行く上で根底に位置する権利であると考えます。
したがって、個人情報の収集、管理、利用、開示、提供の全てについて、本人の意思が、個人情報に関する権利として尊重されることが必要であると考え、個人情報の保護に関する基本方針を定め、遵守していくこととします。消費生活協同組合法(生協法)は、生活協同組合が、組合員一人一人の意志でつながった消費者による自発的な協同組織であるべきこと、組合員一人一人の出資によって成り立ち、組合員の生活の向上を図ることを目的とし、営利を目的とした事業は行わないことを示しています。これまで、わたしたちは生協法の基本理念に基き、「四つの共生」(自然と人、人と人、女と男、南と北)をテーマとして、組合員主権を貫き、組合員のさまざまな思いやこだわりが互いにふれあう組合員活動によって、その思いや願いを一つずつ実現してきました。さまざまな個人の情報にふれあう人と人のコミュニケーションを前提とした組合員活動は生協運動の原点でもあります。わたしたち生活協同組合は、事業活動として、個人情報の権利と保護を法の主旨に則って、遵守していくこととします。
また、わたしたちは、生活協同組合の根源的な活動として、位置付けられる組合員による仲間作り、組合員による利用普及活動などさまざまな組合員活動において、個人情報を適正な運用指針をもって、管理していくこととします。
基本原則
わたしたちグリーンコープ生活協同組合ひろしまは、組合員個人に関する情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記の方針(以下「組合員情報保護方針」)に基づき、組合員個人情報の保護、管理を徹底すると同時に、組合員活動において、個人情報を適正な運用指針をもって、管理していきます。
組合員情報保護方針
グリーンコープでは、個人情報保護法とこれに基づく省庁のガイドラインならびに日本生協連のガイドラインに従った適切な個人情報の取扱いを行ないます。
(1)組合員より、個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り、特定した上で取得します。
(2)組合員の個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定して利用します。
必要な範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合、法令で許される場合を除き、その組合員の同意を得るものとします。
(3)個人情報の利用目的
グリーンコープ生活協同組合ひろしまは、組合員より個人情報を取得する場合、利用目的をできる限り、特定した上で取得します。
① 出資金の管理、組合員台帳の管理
② 生協がおすすめする商品・サービス(*)のご案内(商品カタログ等)、注文商品のお届けや利用明細書等のお渡し。
③ 商品、サービスのご利用に関わる各種の案内とご連絡。
④ 商品、サービス又は生協の運営改善に関わるご意見や苦情等の集約。
⑤ 生協の運営や活動に関わる情報のご提供。
⑥ ご利用代金の請求。
⑦ 組合員価格、品揃え、サービスの改善や生協の事業効率の分析。
⑧ 商品のお問合せ、商品事故の際のご連絡。
*商品・サービスの内容は次の通りです。
1:共同購入等で取り扱う食品・日用雑貨品等の商品
2:共済
3:その他の生活関連サービス
(4)取扱商品やサービスの提供をするために、以下の加盟団体および関連会社と上記利用目的の範囲内で個人情報の共同利用を行ないます。その個人情報の取扱
については、グリーンコープ生活協同組合ひろしまが責任を持って管理します。
① グリーンコープ生活協同組合連合会及びその会員生協
② グリーンコープ共済生活協同組合連合会
③ 日本コープ共済生活協同組合連合会
【共同利用の対象となる項目】
①~③に共通する項目 |
氏名、組合員番号、生協加入日、生協脱退日、生年月日、住所、電話番号、口座情報 等 |
①②固有の項目 |
購買情報、出資金情報 |
(5)事業活動、商品、サービス提供のために、個人情報処理を外部に委託する場合には、当組合の管理の下に、業務委託先に対して個人情報の適切な取り扱い
を確保するための契約締結、実施状況の点検等を行います。
(6)管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の予防を行い、適切な管理に努めます。
(7)個人情報は法律に定める場合を除いて第三者へ提供しません。第三者への提供は業務委託等の必要な範囲に限定し、委託利用者に対して、契約等により、
情報管理を義務付け、適切な管理・監督を行います。
(8)個人情報の照会、開示、訂正に関する希望は法律に定めるところにより速やかに対応します。
(9)法令・規範を遵守し、個人情報の取り組みについて、見直し、改善を行います。
(10)個人情報保護の運用に関わる規定と細則を定め、適正な管理・運用に努めます。
1)個人情報管理・運用マニュアル
2)組合員活動における個人情報管理・運用マニュアル
2020年1月17日
グリーンコープ生活協同組合ひろしま